FAQ

Notre délai de livraison standard, 1/2 semaines pour la commande d'échantillons et 3/4 semaines pour la commande en gros.

La période de garantie est valable trois (3) ans et cinq (5) à compter de la date d'achat d'origine chez nous et est valable à condition que le produit soit utilisé uniquement conformément aux manuels d'utilisation et aux spécifications techniques du produit.

Oui, nous pouvons expédier les commandes à l'international sur demande. Nous acceptons EXW, FOB, CIF, etc. Vous pouvez choisir l'un des plus pratiques et des plus louables pour vous.

Les spécifications techniques et les instructions de montage sont incluses et téléchargeables à partir de chaque page de produit sur le site Web, ou veuillez contacter notre service commercial pour obtenir de l'aide.

Si des produits suscitent votre intérêt, veuillez envoyer vos commentaires à notre e-mail ou discuter sur trade manager. Nous citons généralement dans les 12 heures après avoir reçu votre demande. Si vous avez un projet très urgent qui nécessite notre réponse rapide, veuillez nous appeler ou nous le dire dans votre e-mail afin que nous considérions votre demande comme une priorité.

Après confirmation du prix, vous pouvez demander des échantillons pour vérifier notre qualité.

Si vous avez besoin d'échantillons, nous facturerons le coût de l'échantillon. Mais le coût de l'échantillon peut être remboursé après confirmation de la commande si la quantité peut dépasser notre MOQ.

Oui, nous fournissons des services OEM et ODM grâce à une équipe professionnelle possédant une riche expérience dans l'industrie de l'éclairage. Partagez simplement vos idées avec nous et nous réaliserons des solutions d'éclairage parfaites. Et à l'heure actuelle, nous faisons des affaires ODM avec certaines marques européennes célèbres qui les ont aidés à gagner leur marché.